Ajuda para conferir seu plano de corte
Encontre respostas sobre medidas, veio, PDF, login, cotas e sincronização de assinatura.
Primeiro plano em três passos
Abra um exemplo, confira o material e clique em Calcular plano. Leia o mapa por chapa e selecione as peças para relacionar medidas e posição. Recalcule após qualquer alteração.
O rascunho fica no armazenamento deste dispositivo. Ele não é um backup na nuvem. Entre e use Salvar projeto para acessar em outro aparelho. Ao abrir outro projeto, o rascunho atual é substituído após confirmação.
Algo ficou indisponível?
Se a API estiver sem conexão, o editor e o cálculo local continuam funcionando. Preserve a tela e o rascunho; salvar e emitir PDF exigem o servidor.
Se uma compra foi concluída e Pro ainda não apareceu, use Sincronizar assinatura e depois Restaurar compras. Não compre novamente para resolver atraso de confirmação. Para suporte, informe plataforma, horário e código do erro, sem enviar medidas privadas.
Perguntas frequentes
Por que uma peça não cabe?
Confira a área útil depois das quatro margens, o giro e a direção do veio. A mensagem identifica a peça impossível.
O que conta no limite de 20 peças?
Quantidades expandidas. Duas linhas com quantidade 12 representam 24 peças.
Meu PDF não saiu. Perdi a cota?
A cota só é confirmada após a geração. Repetir a mesma exportação usa a chave estável e não cria novo consumo.
Como entrar em outro aparelho?
Use o mesmo email e confirme um novo código. Projetos salvos na nuvem ficam na sua conta.
Por que meu Pro expirou após cancelamento?
Cancelar renovação preserva acesso até o fim do período confirmado. Expiração ou reembolso pode retirar o acesso; sincronize a assinatura para consultar o provedor.
Continue aprendendo: Veio · Serra · Sequência de cortes